La culture du feedback

Après un projet, il n'est pas rare de délivrer un commentaire à son interlocuteur, c'est le fameux feedback. Qu'il s'agisse de complimenter ou d'émettre des réserves, le feedback doit surtout permettre de progresser. Comment instaurer une culture du feedback dans une entreprise ? Réponse dans ce nouvel épisode de Mon Idée QVT qui reçoit Sylvie Boyer, responsable RH chez Juridica.

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