#41. Améliore ton image de marque avec le Customer Care

🎐Quand il s'agit d'image de marque, tout le monde pense à son identité visuelle, son logo, son personnal branding. L'image en fait qu'on renvoie visuellement 👀. 

Cependant, l'image de marque c'est beaucoup plus profond qu'un joli feed Instagram ou qu'un logo qui représente l'univers d'une marque. L'image de marque c'est également ce que tu fais ressentir aux autres 💓. Les émotions que ton audience ressent quand elle lit l'un de tes contenus, quand elle écoute l'un de tes podcasts. 

Ce que les gens ressentent quand ils échangent avec toi sur les réseaux ou qu'ils pensent à ton business : c'est surtout ça, l'image de marque 🙌🏽. 

Je ne suis pas graphiste, tu t'en doutes bien, mais je suis customer care educator. Alors dans cet épisode je vais te donner plusieurs techniques customer care pour améliorer ton image de marque. Belle écoute !

💫Retrouve l'article en lien avec l'épisode juste ici 

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👩🏽‍💻Je suis Doriane Baker, Customer & Audience Care Expert. Je porte aussi les casquettes de blogueuse, podcasteuse, bref : créatrice de contenus. 

Entrepreneure Care c'est le podcast qui prend soin des entrepreneures et qui parle entrepreneuriat féminin, sans filtre ! 

Dans ce podcast, je partage avec toi des conseils et des ressources pour développer tes projets et ta vie d'entrepreneure en toute bienveillance. Tu auras le plaisir également d'écouter des interviews de femmes inspirantes ! 

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