La data pour transformer sa stratégie d’acquisition : l’exemple de Deezer (Elsa Badinier et Gwennaël Grandmougin - Artefact)

Bienvenue dans ce nouvel épisode de Les 5 minutes Data Marketing, le podcast à écouter pour tout comprendre de la data et de son application dans vos stratégies marketing, le tout, en 5 minutes montre en main ! Dans ce nouvel épisode, nous nous intéressons à l’épineuse question de l’acquisition et, plus particulièrement, comment une bonne stratégie de données peut vous servir pour recruter de nouveaux clients.  

Nos invités du jour, et premier duo de l’histoire du podcast, sont Elsa Badinier et Gwennaël Grandmougin, respectivement Head of Media Consulting et VP Analytics chez Artefact. Avec sa double approche complémentaire, cabinet de conseil spécialisé en data marketing de l’un et agence média digitale de l’autre, Artefact accompagne ses clients dans de nombreuses problématiques.

Parmi ces clients, le géant français du streaming musical Deezer. Un gros poisson, confronté à des concurrents féroces et, pour qui, la stratégie d’acquisition n’est ni plus, ni moins qu’une question de survie. En effet, chez Deezer, le modèle d'abonnement étant “freemium” (la plateforme est disponible à l’ensemble des individus, mais pour vivre une expérience plus personnalisée et sans publicité, il faut s’abonner), l’enjeu est de recruter un maximum d’utilisateurs payants et fidèles.

Les équipes de la plateforme de streaming, en étroite collaboration avec celles d’Artefact, ont donc travaillé main dans la main pour faire évoluer cette stratégie d’acquisition ? Cela en remontant le parcours utilisateur mais également en transformant ses KPI de reporting et KPI d’optimisation opérationnels.

Au programme de cet épisode en compagnie d’Elsa et Gwennaël : 

• Comment la reprise du parcours utilisateur permet de mieux recruter des abonnés payants ? 
• En quoi la création d’une relation de confiance est-elle cruciale au bon déroulé d’une telle mission ? 
• Comment Google Analytics 4 a été implémenté et, surtout, comment cela a permis de débloquer des usescases ? 
• Les étapes de l’intégration de la LTV, life-time value,  comme KPI de pilotage des campagnes.
  

Pour en savoir plus sur ce projet ou pour en discuter avec le duo, vous pouvez les contacter sur leurs profils LinkedIn respectifs. Vous pouvez également les joindre à l’adresse mail datamarketing@intuiti.net.

Enfin, retrouvez-les le 23 mars 2023 de 14h30 à 18h en compagnie de Sherina Khalidi, Directrice of Performance Marketing de Deezer et Nicolas Jaimes à l’événement Google Partners. Pour vous inscrire, c’est par ici :

https://rsvp.withgoogle.com/events/innovation-partners-event

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