24. Customer care : créer une bonne expérience client avec Cindy

En compagnie de Cindy, nous abordons aujourd’hui la place et l’importance de l’expérience client. Et ce, même avant l’achat. 

Il existe des approches importantes avant de concrétiser la vente, mais également après. Toute l’expérience client tient une place importante dans votre communication et dans votre stratégie. 

Lors de notre échange, nous avons évoqué différents points pour créer une bonne expérience client : 

• Quels sont les points importants avant l’achat ?
• Après l’achat, quelles sont les erreurs que tu constates le plus ?
• 3 conseils / rituels à mettre en place pour fidéliser les clients
• Une action pour passer à l'action dès maintenant

Le profil de Cindy

Instagram : https://www.instagram.com/cindy_b_customercare/

Prendre RDV : https://calendly.com/cindy-b-customercare

☕️ L’article de blog associé : https://butfirstacademy.com/blog/customer-care/

☕️ Découvrir le format vidéo de notre échange : https://youtu.be/yJZ110AI0sU

_________________________________________________________________

☕️ Notre roadmap gratuite : https://butfirstacademy.com/roadmap-bfa/
☕️ Avoir la bonne stratégie pour être au bon endroit, au bon moment et pour la bonne personne : https://butfirstacademy.com/programme

☕️ Nous suivre sur Instagram : https://www.instagram.com/butfirstacademy/

☕️ Nos ressources : https://butfirstacademy.com/ressources/

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.