57. Les 3 modèles de récurrence client - avec Rémi Rivas
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Chez Tribu Indé, il y a une règle fondamentale. Pour terminer une année en beauté, il faut un bon invité, un bon sujet… Et surtout, passer un bon moment.
Avec Rémi Rivas au micro du 57e épisode, cette règle ne pouvait qu’être respectée.
C'est quoi la récurrence client ?
C’est l’art de créer une relation pérenne et singulière, qui s’inspire des codes de l’amitié, pour instaurer un “business de confiance”.
AU PROGRAMME :
S’inspirer des codes de l’amitié pour créer de la récurrence client [04:25 - 7:38]
Comment montrer à ses clients que l’on pense à eux… Pour qu’ils pensent à nous en retour ? [7:38 - 9:30]
Le 1er modèle de récurrence client [9:30 - 15:30]
Le 2ème modèle de récurrence client [15:30 - 17:40]
Le 3ème modèle de récurrence client [17:40 - 20:18]
À quel moment doit-on anticiper la prochaine collaboration avec nos clients ?
[20:18 - 22:04]Comment obtenir des feedbacks constructifs pour prolonger les missions ?
[26:08 - 30:18]Le mot de la fin de Rémi (très inspirant) [30:18 - 31:50]
Toutes les références de l'épisode à retrouver ici :
https://tribuinde.com/podcast-recurrence-client/
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