35 - Bruno Lanvin, Customer Success Manager chez Lounge Up

Présentation de l'invité :

Mon invité du jour était un hôtelier au parcours classique, jusqu'à ce qu'il décide de créer son propre outil.

Il est désormais bien ancré dans l'environnement Startup en expérience client, en plus de ses activités bénévoles pendant lesquelles il participe à faire grandir nos métiers.

Je suis ravi de l'accueillir pour en savoir plus, bonjour Bruno Lanvin.

Notes et références :

• Hôtel Napoléon à Paris
• DMbook Pro
• Hôtel Le Cinq Codet à Paris
• Mathieu Pollet - CEO de Lounge Up
• Lounge Up - CRM hôtelier
• AICR : L'Amicale internationale des sous-directeurs et chefs de réception des grands hôtels
• Worldskills.org
• TEDx Talk sur le luxe expérientiel
• Le post LinkedIn sur les vestiaires
• L’épisode du Podcast avec Briance
• Les livres
  • Turn the ship around - David Marquet
  • Steven Covey - Les 7 habitudes de ceux qui réussissent tout ce qu’ils entreprennent
  • Permission to screw up - Kristen Hadeed

Pour contacter l'invité :

• LinkedIn
• Loungeup.com
• Aicrparis.fr

Devenez un Insider :

Rejoignez la communauté des Insiders et abonnez-vous à la newsletter sur le site pour ne rater aucune actualité !

Contactez-moi :

Si le podcast vous plaît, dites-le-moi avec 5 étoiles et un commentaire sur Apple Podcast ou abonnez-vous sur votre plateforme d'écoute préférée !

Un seul lien pour me suivre partout.

Bonne écoute !

Maxime Blot

Artisan hôtelier

Chapitres : 

01:54 Bruno Lanvin

09:50 DMbook Pro

13:40 Lounge Up

28:22 Management et leadership

37:41 Les clés de l’attractivité

51:50 Le voyage dans le temps

52:37 Le livre

54:19 La citation

55:17 La recommandation d’invité

57:10 Pour contacter Bruno

57:56 Le message aux Insiders

🚀 Powered by Ausha