L'omnicanalité, beaucoup de marques et de distributeurs en parlent, mais qu'est-ce que ça signifie concrètement ?
Dans cette capsule, Fred Mugnier, le fondateur de la marque Faguo explique comment son entreprise crée des ponts entre le digital et le retail physique (et inversement), et ce, à toutes les étapes du cycle de vente, du pré-achat jusqu’à l’après-vente.
Bonne écoute !
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