Réagir face à une objection : comment formuler sa réponse

Le premier reflexe lorsque l'on se confronte à une objection, c'est bien trop souvent de rentrer trop rapidement dans une argumentation qui, la plupart du temps, ne mène à rien de positif. 

Dans ce deuxième chapitre, To-Anh Nguyen vous partage sa méthode en 5 étapes pour formuler sa réponse à une objection de la manière la plus impactante possible.

Allez, comme on vous aime bien bande de barbares, nous vous donnons les 2 premières étapes : 

1)   Accueillir 🤲

2)  Questionner 🤔

🎧 Écoutez ce podcast commerce pour ne plus vous trouver en situation d'inconfort lors de vos rendez-vous commerciaux. 

➡️ Pour aller plus loin, suivez le live training sur le traitement des objections by Uptoyoo pour ne plus être destabilisé face à une objection.

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