Les Offices du Tourisme du Futur : réseaux sociaux, ambassadeurs des territoires, patrimoine local et outils numériques
Cet épisode retrace le changement que les Offices de Tourisme doivent assumer en raison du bousculement de la manière de voyager. La crise de la Covid-19 a remis en question les destinations touristiques, l'envie de voyager au vert, l'envie de découvrir le patrimoine à côté de chez soi ou même en devenir l'ambassadeur. La question de l'évolution des informations touristiques avec le numérique et les nouveaux moyens d'accéder à ces informations sont aussi à prendre en compte. De nouvelles bornes interactives fleurissent aux abords des Offices, des applications sont disponibles pour emporter sa visite dans son smartphone ... tant que possibilités à intégrer dans la nouvelle vision du tourisme.
Aussi, à travers cette épisode, nous mettons l'humain au centre de la question du tourisme : l'habitant est le premier ambassadeur de son territoire. Comment peut-il contribuer à l'accueil des visiteurs ? Comment les Offices de Tourisme mettent-ils en place ces moyens humains ? Un habitant passionné contant ses souvenirs d'enfance aux abords de ce château ou près de la rivière, ne serait-ce pas la clef pour donner envie de partir à l'aventure ?
Ressources de l'épisode :
📚Manifeste pour un tourisme responsable, ADN Tourisme : consultable en ligne ici
📚L'agence de communication We Like Travel : Classement des OT sur les réseaux sociaux
📱L'application ROADBOOK
🔍Association Les Greeters
🔍Projet de la Halle de Clairac à consulter ici
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Crédit montage et son : Azélie Simonet & Léa Curveur
Crédit son intro et outro : Loïse M.
Crédit image de couverture : Canva
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