202. Qu'est-ce que "l'attribution" Marketing et comment l'optimiser ? Par Mony Chhim
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Cette discipline du Marketing permet de retracer tout le parcours de ton client.
Du premier point de contact (pub, démo)... jusqu’à l'achat !
On suit les empreintes du client.
Parfois, on a bien toutes les traces 🔎
Exemple :
🐾 Pub Facebook ➞ 🐾 Clic sur le site ➞ 🐾 Retargetting = ACHAT !
Et parfois, c'est plus complexe, à cause des "Dark Socials" 😱
C’est-à-dire, tout ce qui ne peut pas être mesuré...
Exemple :
Pub Podcast ➞ Conversation entre amis = ACHAT
Comment savoir d'où vient le client ?
La solution de Mony ?
Adopter l'attribution hybride.
C’est-à-dire ajouter d'autres options pour récolter les données manquantes :
➞ Pratiquer le questionnaire de satisfaction (i.e. Typeform)
➞ Parler à ses clients
➞ Faire parler son Chatbot (i.e. Intercom)
En 10mn, Mony Chhim délivre sa méthode complète pour renforcer son attribution.
J'espère que ça vous sera utile ❤️
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