Mylène Kiener, Co-fondatrice chez Frangin Frangine

La notoriété des retailers est un enjeu majeur pour booster les actions de e-commerce. Dans la vente en ligne, créer un storytelling de marque, soigner la présentation visuelle des produits et engager la communauté est nécessaire pour installer la clientèle dans une relation de proximité. Capitaliser sur les réseaux sociaux permet ainsi le partage de contenu, d’expériences et l’interaction avec les clients, même en temps de crise sanitaire. 

Découvrez le premier épisode 2021 de notre Podcast : « Les voix du e-commerce ». Mylène Kiener, Co-fondatrice chez FRANGIN FRANGINE partage avec nous les coulisses de sa stratégie de notoriété et d’augmentation du trafic. Découvrez comment son business model de vente en ligne, couplé à un système de vente à domicile, lui permet de générer et maintenir le lien avec ses clients. En temps de crise les réseaux sociaux sont le principal levier pour engager sa communauté, créer de l’affect avec sa marque, tout en gardant de l’agilité dans ses actions.  

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