#40 - Marine Deck - La véritable histoire de Lougage, mon parcours entrepreneurial et le rôle de la relation client
Pour mon anniversaire, je vous ai préparé un épisode EXCEPTIONNEL 🎉
En effet, je ne suis pas l'hôte de cet épisode. Je passe le micro à la fabuleuse Emilie Branger Fondatrice de la Parenthèse Magnique.
C'est une fidèle auditrice du podcast et elle avait envie d'en savoir plus sur mon parcours.
Après le pitch du CX Talk (épisode précédent), je me suis dit que c'était l'occassion parfaite de vous raconter pleinement mon histoire.
Dans cet épisode, je parle beaucoup d'entrepreneuriat:
- Je parle de Lougage : mon entreprise qui s'est arrêtée du jour au lendemain
- Je parle de Lougage by Air France qui m'a tellement appris mais m'a aussi tué.
- Je partage ma période de non relation client : ce que cela m'a fait quand j'ai perdu mes clients
Cet épisode c'est l'occassion de mieux me connaître, vous qui m'écoutez depuis plus d'un an. Mais aussi de vous rappeler à quel point les clients sont importants pour nos entreprises, pour notre équilibre. Nous ne sommes rien sans eux.
Peu importe les plans de com, peu importe les business plan... 1 seul client peut être vital. J'en suis la preuve.
J'espère avoir été suffisament transparente, franche et honnête dans cet épisode. Evidemment si vous avez des questions supplémentaires, je me ferai un plaisir d'y répondre.
Bonne écoute 🧡
PS : Nous avons tellement à apprendre les uns des autres
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