#10 - Anne-Christelle Vogler - HomeServe France : Entre émotions, transformation et Japon
Anne-Christelle Vogler est la Directrice Clients et OpĂ©rations chez HomeServe France : le spĂ©cialiste des rĂ©parations, des travaux et de l'entretien des Ă©quipements de la maison depuis 20 ans en France. Anne-Christelle est passionnĂ©e par le mĂ©tier de la relation client et ses enjeux mais aussi par le Japon qu'elle admire pour sa mise en application d'une expĂ©rience client attentionnĂ©e.Â
Dans ce nouvel Ă©pisode, elle nous fait part des 3 projets qu'elle a prĂ©fĂ©rĂ© dĂ©ployer tout au long de sa carrière. Elle prend aussi le temps de nous parler de quelques difficultĂ©s qu'elle a rencontrĂ© chez HomeServe tout en mettant en avant les apprentissages qui en dĂ©coulent.Â
🎙️ Anne-Christelle fait de sa prioritĂ© l'expĂ©rience client, la relation client et la culture client. Elle est vraiment animĂ©e par le mĂ©tier qu'elle exerce au sein de HomeServe, et ça se ressent !Â
🗒️Notes et rĂ©fĂ©rences :Â
- Viparis : le gestionnaire de sites de congrès et d'exposition
- Site officiel Paris Aéroport
- Le site officiel de l'Institut Paul Bocuse
Vous pouvez contacter et suivre Anne-Christelle directement via son compte Linkedin.
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Bonne écoute !
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