Les points de vente Nature & Découvertes sont des références en matière d’expérience client… Mais aujourd’hui, comment transposer cet esprit sur le digital et en e-commerce tout particulièrement ? Voilà l’un des défis auxquels est confronté l’enseigne actuellement. Sans avoir encore toutes les réponses, Fanny Auger, la directrice de la marque Nature & Découvertes, nous partage dans cette capsule ses réflexions sur le sujet.
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