9 - Les 4 enseignements de Google sur les parcours B2B en 2020 (Aurélie Hassen - Google)

Conscientes des spécificités des parcours B2B mais confrontées à la rareté des cas d’étude en France, les équipes de Google ont souhaité étudier les parcours B2B et la place que le digital y prend. Pour cela, trois sources d’étude ont été croisées : des analyses de cabinet externes et notamment une étude McKinsey datant de mai 2020, des analyses de requête et… un questionnaire administré par Google “itself” en France pendant l’été 2020. Sur 20.000 répondants, 1500 ont été isolés pour entrer dans la catégorie des décideurs B2B. Nous avions repéré cette étude et avons demandé à Aurélie Hassen, justement Industry Manager B2B chez Google, de nous en présenter les 4 enseignements principaux. 

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