Comme DS Smith, que vous pouvez découvrir dans une autre capsule, le cas de Antalis est emblématique en B2B. Il caractérise parfaitement le passage d’une ère du produit à celle du client, avec de l’étude de ses clients, la définition de leurs parcours et une redéfinition du rapport entre l’entreprise et ses prospects. Découverte avec Franck Chenet, Group Digital Transformation & Communication Director de Antalis.
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