# 9 - L'accueil des nouveaux personnels au périscope

L’Éducation Nationale s’empare de la question de l’accueil des nouveaux personnels : accueil, accompagnement, fidélisation font partie des enjeux RH dont tous les acteurs doivent s’emparer et ce, à toutes les échelles. Suite au Grenelle de l’Éducation et à la transformation de la Fonction publique, de nouveaux enjeux sont apparus concernant les politiques de gestion des ressources humaines et du bien-être des personnels. De nouveaux métiers sont apparus, comme les conseillers de ressources humaines de proximité, et la question de la personnalisation de l’accueil et de l’accompagnement des personnels est devenue centrale.

Chaque académie s’est vue invitée à produire sa feuille de route RH et à mettre en place les moyens et ressources nécessaires à cet accompagnement. Avec l’accroissement du nombre de recrutements de contractuels, les clivages public/privé tendent à s’estomper ; pour preuve des termes empruntés au monde de l’entreprise désormais intégrés au vocabulaire de la fonction publique (notion de "marque employeur" par exemple).

Nos invités, à leur échelle, présentent comment leurs missions se sont transformées et les outils qu’ils ont développés à cet effet.

On observe un rapprochement des sphères de l’administratif et du pédagogique où chacun a son rôle à jouer et collabore pour faire en sorte que chaque nouveau personnel soit le mieux accueilli possible. Du livret d’accueil à la formation des chefs d’établissement, en passant par des offres de services gratuits pour tous, nous verrons comment cette transformation se concrétise sur le terrain.    

Lors de cette émission, nous tenterons de construire ensemble les réponses aux questions suivantes :

•     Quelle stratégie peut-on déployer, sur quels leviers s’appuyer pour accroître l’attractivité des métiers de l’Éducation nationale ?
•     Comment accueillir les nouveaux arrivants, quels processus mettre en œuvre pour les fidéliser ?
•     Quel regard la recherche porte-t-elle sur cette question ?
•     Comment améliorer le bien-être des personnels et leur offrir de nouvelles marques d’intérêt ?

Intervenants :

• Marie-Pierre LUIGI, présidente de l’association Préau et IGÉSR honoraire 
• Jean PRALONG, professeur en gestion des ressources humaines (École de management de Normandie) 
• Albin CATTIAUX, doyen des IA-IPR (académie de Lille) 
• Christelle DERACHE, directrice des ressources humaines (académie de Lille) 

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